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コン検 CONKEN | 日本コンタクトセンター教育検定協会

コンタクトセンター業務に関連する17社の協力により発足。日本の社会インフラとなっているコンタクトセンター業界の価値向上に寄与し、サービスマネジメント分野の人材育成に貢献します。
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ICI株式会社
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JBMの人材育成、企業研修、コールセンター研修は20年以上の実績。導入実績18,000件以上。すべてオンラインで実施可能です。新入社員から中堅・管理職までの社員研修を始め、組織や社員の課題解決のために、「アセスメント」「教育管理システム」「ストレスチェック」「ハラスメント対策」など様々な手法を用いて、すべての「人」「企業」に最適なプログラムをご提供いたします。

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CSスペシャリスト検定
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