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カスタマーサクセスプラットフォームでLTVを最大化｜Growwwing

LTVの最大化を実現するためのカスタマーサクセスプラットフォーム「Growwwing（グローウィング）」。低コスト、短期で導入できる顧客データの一元管理プラットフォームを使うことで顧客の成功体験を促進させる分析、施策、活動に時間をかけれる様になります。
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Topics: growwwing, カスタマーサクセス, カスタマーサクセスツール, カスタマーサクセスプラットフォーム, カスタマーサクセス管理ツール, グローウィング

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customercore.jp

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顧客の "いま" を把握し、最適なカスタマーサクセス活動を支援 | CustomerCore(カスタマーコア)
カスタマーサクセスに必要なあらゆるデータを統合・可視化し、顧客の状態変化をシステムで捕捉。CustomerCore(カスタマーコア)は顧客ロイヤルティを高める活動を支援するWebシステムです。

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お仕事メモ - 仕事で役に立ったノウハウなどをつらつらと
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pottos.jp

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カスタマーサクセスオートメーションツールpottos
pottosは、顧客のSaaS利用状況管理やカスタマーヘルスに応じた自動アクションなど、BtoBのSaaSのカスタマーサクセスを実現する上で必要な機能が多く揃ったカスタマーサクセスオートメーションツールです。

Semrush Rank: 7,290,733
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success-lab.jp

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Postfix Admin - www.success-lab.jp
Success Lab（サクセスラボ）は「サクセス」を真摯に追求するビジネスリーダーが集う日本最大のコミュニティ「Success Japan」の運営などを通じ、デジタル時代に必要な「カスタマーを中心に据えた経営」を推進する日本企業を支援します

Moz DA: 23 Moz Rank: 3 Semrush Rank: 13,077,805 Facebook ♡: 616
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commmune.jp

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commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム
commmuneは、企業とユーザーが融け合うカスタマーサクセス(CS)プラットフォームです。オンライン顧客接点・ユーザーコミュニティの構築を通じ、カスタマーサクセスやサポートの効率化、LTVの向上、マーケティング効果の創出を実現します。

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hicustomer.jp

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HiCustomer（ハイカスタマー）| カスタマーサクセス管理プラットフォーム
SaaS企業向けに特化したカスタマーサクセスマネジメントツール。ヘルススコアで顧客のプロダクト活用状態をモニタリング。ユーザーの定着を早め、解約を防ぐことでLTVの最大化を行うチームのオペレーションを支えます。

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coorum.jp

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coorum（コーラム） | ロイヤル顧客プラットフォーム
coorum（コーラム）はコミュニティ運営からロイヤル顧客のデータ分析をワンストップで行い、LTVの最大化と新規顧客獲得の効率化を実現するサービスです。ロイヤル顧客の育成・分析ならcoorum！

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virtualex.co.jp

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バーチャレクス・コンサルティング株式会社
コンサルティング、テクノロジー、アウトソーシングの3つのコアスキルで、すべての顧客接点を支えるバーチャレクス・コンサルティング株式会社


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onboarding.co.jp

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プロダクト体験をノーコードで変革し、LTV最大化を実現する「Onboarding」
「Onboarding」は、B2Bプロダクトの体験をノーコードで変革し、LTV最大化を実現するカスタマーサクセス支援ツールです。顧客ごとにパーソナライズされたプロダクトツアーを簡単に作成し、ユーザーを迷いなく導きます。また、問い合わせ抑止や、解約防止、アップセル、クロスセルの提案を自動化し、効率的なカスタマーサクセスを実現します。

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株式会社サブスクリプション総合研究所
サブスクリプション総合研究所では、サブスクリプションビジネスに関する調査研究、情報提供、セミナー、コンサルティング、文献その他出版物の刊行を行っております。新規事業としてDX（デジタルトランスフォーメーション）、サブスクリプション事業に取り組まれる皆様に、コンサルティングサービスのサポートプログラム、少し相談してみたいという皆様には、個別面談形式のサブスク個別指導塾を提供しております。

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salesrenovation.jp

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「営業のデジタルシフト」を実現する包括的支援サービス　SalesRenovation　-セールスリノベーション-｜株式会社エムエム総研
『SalesRenovation』  は、30年以上に渡って 1,800社、11,000プロジェクト以上の法人営業支援を通じて培ったエムエム総研のノウハウを基に、研修や人材の提供を軸に営業のデジタルシフトを実現するサービスです。 労働人口の縮小と働き方改革といったテーマに加え、購買行動のデジタル化、働き手のリモート化など環境変化が急速に進む中、Web商談やインサイドセールス、カスタマーサクセスの導入等、営業のデジタル化は既に各社の至上命題となっています。 一方で、これまでの全てを無かったことにしてゼロからスタートすることは現実的ではなく、今いる営業人材やノウハウ、これまでの営業活動を通じて培った資産等、自社の強みや特徴を最大限活かしながらも、新たなスキルや仕組みを手にすることで生まれ変わる、”リノベーション”思考での改革こそが成功のカギを握ります。 エムエム総研の『SalesRenovation』はその様な取り組みを目指す企業に寄り添い、共に挑み、成功へと導く包括的支援サービスです。

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cloudcircus.jp

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デジタルマーケティングツール「Cloud CIRCUS（クラウドサーカス）」
クラウド型デジタルマーケティングツール「Cloud CIRCUS（クラウドサーカス）」は情報発信からCX（顧客体験価値）向上・見込み顧客育成・リピート増加まで顧客を増やすツール。マーケティング施策に必要なARやMA、電子ブックをワンパッケージで提供します。

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customer-success-cafe.com

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Customer Success Cafe
カスタマーサクセスの勉強会「Customer Success Cafe」です。イベント・セミナー情報やコラムを掲載しています。

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UB Ventures | 事業家による起業家のための100年VC (SaaS / IoT / メタバース)
UB Venturesは世界の新産業を創造する「起業家と事業」の成長プロセスを、「リアルな事業経験」を基にリードし続けるベンチャーキャピタリストチームです。主にSaaS、IoT、メディア、メタバース領域のスタートアップへ投資しています。アジアから世界を狙えるスタートアップの海外進出支援にも力を入れています。


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Libera株式会社｜経営者の求める最強の経営布陣を実現
経営者自らスカウトするエキスパートマッチングサービス、EXPERT NETWORKを運営しています。 新規事業開発や組織変革、DXなどのプロジェクト（課題解決）を成功させるために必要な超優秀人材を探せます。

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株式会社LEAPT（レプト）| BtoB SaaS マーケティング 支援ならレプトへ
株式会社LEAPT（レプト）はBtoB SaaS 企業に対するマーケティングコンサルテーション及び支援サービスを提供する会社です。インバウンドマーケティング及びコンテンツマーケティング支援、マーケティング業務支援を通じて製品サービスの認知拡大をご支援します。


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CRM、顧客管理、営業支援 -Salesforce セールスフォース-｜スパークジャパン株式会社 | CRM、顧客管理、営業支援のセールスフォースの販売代理店です。Salesforceに関するサービス、導入事例、デモや30日間無料のお試しをご用意しています。
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単品リピート通販コールセンター 株式会社Telemarketing One（テレマーケティングワン）
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データドリブンなCS/CRM運用を支援｜KiZUKAI（キヅカイ）
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KPIマネジメントならScale Cloud（スケールクラウド）
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株式会社ユイコモンズ｜世界中の人々に学びを。
ユイコモンズは「教える」と「教わる」を結びつけるネットワークラーニングのプラットフォームを提供します。

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ITIL準拠のヘルプデスクを実現「LMIS（エルミス）」
「LMIS（エルミス）」は、ヘルプデスク業務をはじめ、インシデント管理や構成管理まで実現するクラウド型のサービスマネジメントプラットフォームです。ITILに準拠したヘルプデスク・ヘルプデスク機能を中心に、ITサービス全体を適切に管理する仕組みをご提供します。

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ビープラッツ - サブスクリプションをすべてのビジネスに。月額・継続課金の総合プラットフォームなら、ビープラッツ。
ビープラッツは、「サブスクリプションをすべてのビジネスに」というミッションのもと、ビジネスモデル転換や新たな価値創造を支えるサブスクリプションビジネスの「基盤」を通じ、日本企業の強みを生かしたビジネス革命を後押しする活動を行っています。


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組織としての営業力強化コラム
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SaaSサーチ（saas-search.com）は、SaaS（サース）として提供されるビジネス向けサービスの情報を集め、基礎知識の解説や機能紹介といった理解を深めるコンテンツから、サービスの紹介、比較検討のための情報までを集めた、「SaaSが探せる・見つかるWebマガジン」です。

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物流の設計・構築・管理・改善・最適化 - 新しいロジスティクスの創造｜富士ロジテック
(株)富士ロジテックグループのコーポレートサイト。物流コンサルティング・倉庫・医薬品物流・その他サービスのご紹介等。企業案内、採用情報など。


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3時間の無料サービスで「世界にひとつだけの顧客管理システム」を体験！アイロベックスのSalesforce CRMカスタマイズ構築サービスは、専門スタッフがお客様のご要望に合わせて最適なシステムを構築いたします。


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EC通販やBtoCサービスで豊富な実績を持つCRM／MAツール。10年・700社への導入を通じ進化。データ統合から分析、メールやLINE、アンケート等の配信まで1ツールで。「深い顧客理解」を促す分析機能で、ユーザーの発想を支援します。

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クリエイティブサーベイ - 顧客の声を、ビジネスの主役に
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