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株式会社CTI情報センター - callcenter

株式会社CTI情報センター - callcenter
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CTI・CRMの総合ブランド（VOISTAGE） | NTTデータ先端技術株式会社
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株式会社フレンディット | FRIENDIT Inc.
株式会社フレンディットは、Eコマース及びコールセンターに関するシステム運用をはじめ、オンラインショップ運営からオムニチャネル施策まで総合的にご支援しています。

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CallConnect(コールコネクト) | クラウド電話システム
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コールセンター/カスタマーサポートでの電話対応業務に特化したクラウドCRMシステム。CTIシステムとのシームレスな連携により電話対応業務を効率化し、顧客満足度を向上。ヘルプデスクの構築、開設、顧客管理、対応履歴の共有、在宅ワークを支援。

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