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コールセンターシステムの基礎知識やおすすめ製品を徹底比較（テレアポ・アウトバウンド向け）

PBX・ICT・IVR・CRMなどコールセンターシステムに必要な機能を持つ製品をスペック比較しました。導入前にぜひ知っておきたい、頼りになる開発・販売会社の評判も徹底調査しましたので、コールセンターシステムの選び方に、ぜひご活用ください。
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Topics: cti 比較, ivr コールセンター, エバーコール, コールセンター, コールセンター コスト削減, コールセンター 仕組み, システム

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systemcti.net

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収益アップ＆コスト削減に活かせるCTIシステム厳選比較
電話対応のサポートはもちろん、テレアポ効率化で新規顧客開拓にも活かせるCTIシステムを厳選比較しています。

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コールセンターシステムおすすめ19選！【最新版】数あるシステムから厳選比較！
コールセンターシステムにはアウトバウンド型とインバウンド型がありますが、本サイトではアウトバウンド型をメインに分かりやすくおすすめできる会社を10社まとめました。価格やメリット・デメリットも含めて参考にしてください！


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CTIシステムのエナジーパートナー
CTI、コールセンターシステムならCT-MAX。イン・アウト機能充実、CRMなど多機能で実績十分な本格的なCTIシステムをご提供。電話業務の効率化をご検討ならCT-MAX。クラウドの月額利用、早期導入も可能で小規模から大規模まで対応しています。


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「 Ever Callを導入することで、顧客管理がスムーズになり1日のCall数が2倍になりました。」
【初期費用無料】エバーコールは、保険・通信企業監修CTIシステムで本当に使える機能を搭載した画期的なシステムですCRM連動により、バックオフィスとのリアルタイムの情報共有が可能

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everbank.co.jp

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株式会社エバーバンク | Everbank コーポレートサイト
エバーバンクは、「レガシーなIT企業」を掲げています。ITや通信分野を最大限に用いて企業課題に貢献させて頂くことは勿論のこと、人でないとできない価値提供に拘る会社です。


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calltree.jp

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CALLTREE（コールツリー）はアウトバウンドコンタクトセンター・コールセンターの自動架電テレマーケティングシステム。クラウド型CTIシステムです。
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ever-automation.com

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「 Ever Automationを導入することで、人件費を大幅カットできました。」
【業界最安値】エバーオートメーションは、現場の声から必要な機能を揃え、安価なコストで導入することができるクラウド型コールシステムです。初期費用、システム利用料0円で万全のサポート体制があるから安心して導入できる。

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コールセンターシステム Callbility | 低価格CTI
テレマーケティング営業、効率良く受注できていますか？通信費や人件費、高くついていませんか？これらの課題の解決に営業支援CTI「Callbility」が、力強くサポートします！

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クラウドCTIコールセンターシステム BlueBean
月間1500万超コール実績を誇るクラウドCTIコールセンターシステムBlueBeanの機能や導入事例の紹介、Webで自動見積りや導入できる公式サイトです。コールセンターに必要なアウトバウンド、インバウンド、CRM、CTIなどの機能をワンパッケージ化。無料デモ提供中。

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これからのコールセンタープラットフォーム クラウドCTI "CT-e1/SaaS" | コムデザイン
国内トップクラスの採用実績。あらゆるコールセンターのニーズを満たすクラウドCTI『CT-e1/SaaS』。コムデザインは高機能なコールセンタープラットフォームと手厚いエンジニアサポートを定額で提供します。

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【業界最安値】クラウド型CTI（コールシステム）-GoodCall-
クラウド型CTIシステム（コールシステム）-GoodCall-はテレアポからコールセンター構築、その後の顧客管理までオールインワンの機能をマルチデバイス・ロケーションフリーで利用可能です！業界最安値でクラウド型CTIシステム（コールシステム）をご提供。テレワークや営業支援にもご利用いただけます。

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アウトバウンドに特化したクラウド型コールセンターシステム（CTI）ならOpencom
オープンコムのコールセンターシステムはユーザー専用のCTIサーバを低価格レンタルでご用意。アウトバウンドに特化したコールセンターシステムが通話件数を確実に向上させます！顧客獲得の効率化を実現するクラウド型コールセンターシステム！

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集客王 | 集客王_見込み客自動発掘オートコールシステム
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rakutel.jp

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クラウド型コールセンター CRM システム - 楽テル
コールセンター/カスタマーサポートでの電話対応業務に特化したクラウドCRMシステム。CTIシステムとのシームレスな連携により電話対応業務を効率化し、顧客満足度を向上。ヘルプデスクの構築、開設、顧客管理、対応履歴の共有、在宅ワークを支援。

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softsu.co.jp

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株式会社ソフツー | クラウド型コールセンターシステム｜VoIP機器・ホテル用電話機販売
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gets-qcall.net

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【発信専用コールシステム】ネオ・クイックコール－テレアポ・電話営業に最適－
テレアポ・電話営業を効率的にお手伝いする発信専用クラウド型コールシステム「ネオ・クイックコール」。電話営業の効率をアップする高機能なコールシステムが格安で導入できます。

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コールセンター構築なら株式会社エヌ・エス・ケー
株式会社エヌ・エス・ケーの「Harmonyシリーズ」で中規模・大規模向けコールセンターシステムを構築します。CTI連携、PBX等各タイプのシステムや通話録音・自動通報・IVR・アウトバウンドシステムもお任せ下さい。FA制御系・Web系各種業務システム構築も行っております。


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コンタクトセンターの構築、効率化 | ALIVENET
大型投資不要、使った分だけ月々支払いの「クラウド型システム」kunnectを提供。世界10カ国、46,000ブースでの安定稼動を誇ります。その他、秒単位で把握できる通話料金アライブライン、リアルタイムモニタリングシステムNext Voice Logger Plusを提供しています。

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コラボス｜株式会社コラボス （コールセンター向けクラウドサービス）
株式会社コラボス

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コールフォース株式会社
私たちは、"人でないと与えられないバリュー"に拘りを持ち、よりメンバーや地域に密着したサービスを行う会社です。 インターネット回線やインフラ全般を始めとしたサービスを持ち、世の中の根本的な土台づくりに貢献します。

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アポ放題/通話料０円！かけ放題スマホ×テレアポシステム
アポ放題CTIキングは、スマホで架電するクラウド型CTIシステムです。ワンクリック発信・顧客管理・全通話自動録音・スタッフ管理・かけ放題・固定経費・電話帳(法人７００万件/個人２２００万件)検索システム・等テレマーケティングに必要な全ての機能を兼ね備えたCTIシステムです。

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ネオ・クイックコール／テレアポ・電話営業、格安コールシステム（CTI,オートコール,パソコン電話,全通話録音）
テレアポ・電話営業を効率的にお手伝いするクラウド型コールシステム「ネオ・クイックコール」。電話営業の効率をアップする高機能なコールシステ ムが格安で導入できます。

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ネオ･クイックコールプロ|テレワーク対応アウトバウンド専用CTIシステム
テレワークに対応した、プレディクティブ機能搭載のクラウド型アウトバウンド専用CTIシステムです。回線会社が開発した電話営業・テレアポに特化したシステムで、格安電話回線と一括提供しています。


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ntn-bpo.jp

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アウトバウンド、インバウンドのアウトソーシングなら日本テレネットBPOサービス
【日本テレネットBPOサービス】のオフィシャルサイトです。成果報酬型アウトバウンド、回答率99%を超えるヘルプセンターなどの「コンタクトセンター」、「バックオフィス」「フィールドオペレーション」などのサービスで働き方改革を推めています。

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コンタクトセンター・システムの老舗　株式会社MITシステム研究所
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brekeke.jp

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コールセンターシステム、IP電話システムの提供　― 日本ブレケケ
コールセンター・システムの決定版！プロフェッショナルの求めるコールセンター・システムを提供しています。効率の良いプレディクティブダイヤラー、最適なエージェントが対応するためのACDなどにより、品質の高いコールセンターを実現できます。|株式会社日本ブレケケ

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オートコールシステムは株式会社コールコム：様々な業界での実績があります！導入・ご検討の際はご相談下さい【集客、見込客、発掘、アウトバウンド】
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CTIで業務改善 - ソフトプラン株式会社
ソフトプランは福岡を拠点に、電話とパソコンを連携するCTI商品（オートコール／自動発信等）を中心に、中小企業の業務改善をITで支援しています。

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株式会社CTI情報センター - callcenter
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TELE-ALL-ONE - テレオールワン | 株式会社コンベックス
TELE-ALL-ONEとは   多くの企業が取り組むテレマーケティング・電話営業。しかしながら、その効果を最大限に引き出すためには、いくつかの留意すべきポイントがあります。これらのポイントを網羅的に押さえたテ …


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コールセンターシステム・テレアポ・アウトバウンド・ヘッドセットの株式会社トステック｜コールセンターシステム/アウトバウンドシステム/インバウンドシステム/テレアポはトステック
テレアポ、コールセンターシステム、CTI、CTIレンタル、コールセンターレンタル、通話録音、モニタリング、アウトバウンド、ヘッドセット、コールセンターに関する事ならお任せ下さい。

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モズエンタープライズ株式会社
営業支援|革新的なサービスを驚きの低価格で提供する事で法人・個人の事業者様を支援するモズエンタープライズ株式会社です。


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電話 コールセンターのシステム開発 ソフトマティック
私たちは電話を使う業務を支援するコンピューターシステムを開発するソフトマティック株式会社です。

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